以誠相待,你就贏了
2009年,曾經(jīng)火爆一時(shí)的達(dá)美樂比薩連鎖店已經(jīng)日薄西山。公司銷售一落千丈,股價(jià)跌到了歷史最低點(diǎn),比薩也在全美美食大賽中得了最后一名。
此時(shí),公司管理人員采取了一個(gè)非常規(guī)的做法。達(dá)美樂上線了一系列廣告公關(guān),坦承以前做的比薩太難吃了。
在一則電視廣告里,它引用了顧客的各種差評,比如有人吐槽達(dá)美樂比薩的底餅就像“硬紙板”一樣,是“最難吃的比薩,沒有之一”“完美地避開了跟好吃有關(guān)的一切”。(剩余243字)