聆聽
在聆聽之前，必須讓自己變成一只寬口大腹的甕，把陳年的灰塵泥垢刷洗干凈。不管聽來的是一把帶刺的莽草，還是幾朵盛放的小花，插在甕里，任意伸展，別有一番虛心承受的古意。
要一無所有地聆聽別人的陳述，幾乎是不可能的。不過，至少可以秉持誠意，不必急著做是非判斷，先聽聽他人的心聲。
最怕的是，在聆聽之前，中了流言的箭，把對(duì)方打入冷宮，連帶地，將對(duì)他的信任與尊重一掌瓦解；就算對(duì)方帶有誠意，前來傾訴事件的脈絡(luò)，也會(huì)因?yàn)檠哉勥^程的惡意而宣告破裂。（剩余339字）