基于KANO模型的高校餐飲配送系統(tǒng)研究

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關(guān)鍵詞：高校餐飲配送系統(tǒng) 餐具回收 kano模型 可持續(xù)發(fā)展 生態(tài)

引言

隨著智能移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)以及o2o模式的持續(xù)性普及，外賣市場供給側(cè)品質(zhì)服務(wù)不斷升級以及需求側(cè)外賣消費習(xí)慣不斷強化的雙向作用下，外賣市場規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)大[1]。 據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2011-2020年中國在線外賣用戶規(guī)?！凤@示，中國在線外賣用戶逐年增加，至2020年用戶規(guī)模已突破4.5億大關(guān)。（剩余7205字）