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商業(yè)銀行能夠有效運(yùn)行的核心是各基層網(wǎng)點(diǎn),因此,基層網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營情況直接決定著商業(yè)銀行的社會口碑和社會競爭力,其重要性不言而喻。但隨著利率市場化、金融脫媒的加速和新興互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,給銀行業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢帶來了巨大的挑戰(zhàn),特別是直面客戶的基層網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)型迫在眉睫?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)的減少并不意味著未來網(wǎng)點(diǎn)的消失,而是網(wǎng)點(diǎn)的使命和承載的角色發(fā)生了非常天的變化。(剩余3283字)
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銀行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中的精細(xì)化管理
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