基于約束理論的智慧門診就醫(yī)服務研究與實踐

——以A醫(yī)院為例

打開文本圖片集

【摘要】為落實《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018—2020年）的通知》的要求，筆者基于約束理論，以A醫(yī)院為例，對醫(yī)院自助機使用現(xiàn)狀進行分析，采取建立自助機管理團隊和導醫(yī)隊伍、優(yōu)化使用界面及布局、上線發(fā)票自助打印功能和智能監(jiān)控管理平臺、實現(xiàn)多渠道支付方式等措施，有效提升醫(yī)院自助機使用率，提高醫(yī)院智慧服務水平。（剩余4546字）