旅游發(fā)生糾紛，責任如何劃分

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旅游是件讓人開心快樂的事，可一旦旅游中與旅行社發(fā)生糾紛，就讓人煩心勞神。諸如：因遇到特殊情況需要取消旅游行程或者中途退團，這時能否要求旅行社退費？旅游時遭遇強行購物，能否要求旅行社擔責？如果遭遇旅行社或?qū)в紊米愿淖兟糜涡谐獭p少或變更游覽項目等違規(guī)行為，旅游者又該如何維權(quán)？

旅游者因故中斷旅游，可否要求旅行社退費

案例一：褚某在某旅行社報名參加了“港澳5日游”的旅行團，到達香港的第三天，褚某因單位有急事需要他趕回處理，只好告知導游和旅行社后中斷行程。（剩余2581字）