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消費者情感與消費者購買行為相關性的文獻綜述

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摘 要：心理學領域根據(jù)價值正負變化方向的不同將情感細分為正向情感、負向情感和中性情感三種類別。相關研究證明，正向情感對消費者購買意向的產(chǎn)生有正向作用;反之，負向情感對消費者購買意向的產(chǎn)生有抑制作用。以往對消費者情感與消費者購買行為之間關系的研究是在消費者購買行為的總框架下進行的，將消費者購買行為進行細分，從中選取沖動型購買行為和重復型購買行為作為研究對象，梳理消費者情感對于消費者這兩種購買行為的中介作用，并闡述現(xiàn)有不足與未來發(fā)展、研究的可能趨向。（剩余5932字）

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