智能知識服務(wù)領(lǐng)域圖書館員對ChatGPT使用期望的調(diào)查研究

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摘 要：ChatGPT是一款人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，在圖書館領(lǐng)域引發(fā)了廣泛的討論。ChatGPT契合了圖書館智能知識服務(wù)的需要，但圖書館員的使用期望與使用意愿有待討論。文章調(diào)查了智能知識服務(wù)領(lǐng)域圖書館員對ChatGPT的使用期望，并分析了其影響因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，圖書館員對ChatGPT的看法不一，對ChatGPT的使用期望主要受期望效用、好奇心理、技術(shù)優(yōu)勢、信息有用性、技術(shù)倫理等因素的影響。（剩余5390字）