智慧服務(wù)背景下高校圖書(shū)館流通館員的職業(yè)困境與角色轉(zhuǎn)變

摘 要：智慧服務(wù)是當(dāng)前高校圖書(shū)館讀者服務(wù)的研究熱點(diǎn)。流通館員是高校圖書(shū)館一線(xiàn)讀者服務(wù)的智慧力量，其智慧服務(wù)水平的高低直接影響讀者的滿(mǎn)意度。當(dāng)前，智慧服務(wù)背景下高

校圖書(shū)館流通館員面臨圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型、流通業(yè)務(wù)社會(huì)化、自身核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失等多重職業(yè)困境，亟須盡快尋求角色轉(zhuǎn)變以適應(yīng)智慧服務(wù)的需求。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；智慧服務(wù)；流通館員；職業(yè)困境；專(zhuān)業(yè)發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6   文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A   文章編號(hào)：1003-1588（2023）03-0050-03

流通館員是高校圖書(shū)館一線(xiàn)讀者服務(wù)的智慧力量，其智慧服務(wù)水平的高低直接影響讀者的服務(wù)滿(mǎn)意度。（剩余3224字）