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摘 要:隨著全民素質的提高,以及越來越多的博物館實行免費開放政策,更多的人愿意走進博物館了解人類歷史,形成了“博物館熱”的社會現(xiàn)象。因此,在這種形勢下博物館的講解服務質量的提高迫在眉睫,尤其是講解員在直面參觀者,代表著博物館的形象。因此,博物館的講解員尤其重要,不僅要掌握相應的陳列展覽知識,還要有講解技巧。(剩余7734字)
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“博物館熱”新形勢下提升講解服務質量的對策研究
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