數(shù)字時(shí)代音頻類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶持續(xù)使用意愿影響因素研究

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摘 要 文章通過量化研究發(fā)現(xiàn)，感知有用性、滿意度、心流體驗(yàn)和主觀規(guī)范對(duì)用戶持續(xù)使用意愿具有正向的影響作用，感知成本對(duì)用戶的持續(xù)使用意愿具有負(fù)向的影響作用。其中，感知有用性在所有的影響因素中對(duì)持續(xù)使用意愿的影響最大，其次是滿意度和主觀規(guī)范。心流體驗(yàn)對(duì)滿意度的影響較大，對(duì)感知有用性和持續(xù)使用意愿的影響較弱。（剩余17983字）