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人力成本控制在酒店服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用研究

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引言

酒店業(yè)作為典型的勞動密集型服務(wù)行業(yè)，其人力成本占比普遍達(dá)總運(yùn)營成本的 35%-45% ,這一特性使得人力成本管控成為影響酒店經(jīng)營效益的關(guān)鍵因素。在新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展背景下，高星級酒店既面臨著消費(fèi)升級帶來的市場機(jī)遇，又需應(yīng)對同業(yè)競爭加劇、運(yùn)營成本攀升等挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，酒店必須構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系。（剩余4796字）

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