藏在時間軸里的“峰終定律”
在生活中，你是否遇到過這樣的場景：在肴核既盡離開餐廳時，服務(wù)生及時遞上糖果讓你“清清口”；在酒店退房臨出門時，前臺體貼地奉上礦泉水給你“路上喝”；在超市采購?fù)戤吅?，收銀員邀你參與“加1元超值大換購”……其實，這些行為都在利用“峰終定律”，而“峰終定律”源于一個偉大的心理學(xué)發(fā)現(xiàn)。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼在研究“人的認(rèn)知與決策”時發(fā)現(xiàn)：人們對于一段經(jīng)歷的記憶，主要取決于兩個時刻：最強烈的感受（峰值）和最后的感受（終值）。（剩余1237字）