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基于標準化流程的醫(yī)患溝通管理模式探索

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【摘要】醫(yī)療機構(gòu)基于醫(yī)療文書的醫(yī)患溝通管理模式存在重形式而輕實質(zhì)的缺陷，忽視了對醫(yī)方履行告知義務(wù)的流程管控。通過對《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》等相關(guān)法律條文進行分析，梳理醫(yī)患溝通標準化流程，將之劃分為溝通主體、溝通內(nèi)容、患方?jīng)Q策三個模塊。（剩余9363字）

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