技術(shù)與組織的適配：城市公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的雙向動(dòng)態(tài)調(diào)適

［摘 要］

在城市公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，技術(shù)與組織的適配是關(guān)鍵。剛性為技術(shù)與組織的融合劃定了邊界，既要防止技術(shù)優(yōu)勢淪為空洞的技術(shù)軀殼，也要避免組織價(jià)值在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中被稀釋。彈性使技術(shù)與組織的深度互嵌具備條件，既保障了技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮，又確保組織價(jià)值的有效傳遞。韌性是數(shù)字公共服務(wù)在穩(wěn)定性與安全性、多樣性與包容性、適應(yīng)性與靈活性等方面的綜合表現(xiàn)。（剩余18142字）