基于內(nèi)容的消費者多渠道場景營銷研究

打開文本圖片集

［摘 要］文章基于任務(wù)—技術(shù)匹配理論和情境感知理論構(gòu)建消費者多渠道場景營銷理論模型，從產(chǎn)品營銷任務(wù)和信息技術(shù)匹配角度出發(fā)，結(jié)合消費者的實際場景對多渠道場景營銷理論模型進行分析，分別探討了企業(yè)售前、銷售、交付、服務(wù)、推薦5個內(nèi)容場景的多渠道營銷設(shè)計，期望幫助企業(yè)更有效地將產(chǎn)品和服務(wù)等內(nèi)容信息友好地傳遞給用戶，為企業(yè)有的放矢地設(shè)計多渠道場景營銷、增強客戶黏性和有效管理客戶提供實踐指導(dǎo)。（剩余5521字）