全流程數(shù)字化交互在運營商轉(zhuǎn)型中的分析

自2016年以來，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不斷推進(jìn)，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)攀升，占GDP比重從2016年的30.3%提高到2021年的39.8%，預(yù)計到2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)占我國GDP比重將會超過50%，數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可逆的浪潮。而營銷作為運營商企業(yè)管理關(guān)鍵的一環(huán)，伴隨著國家政策環(huán)境和運營商行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變以及新冠疫情對消費者行為的改變，如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為運營商亟待解決的問題。（剩余5158字）