虛擬現(xiàn)實(shí)風(fēng)?傳統(tǒng)口碑揚(yáng)

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摘要：現(xiàn)基于350位用戶的VR功夫項(xiàng)目體驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)證分析了VR體驗(yàn)對(duì)用戶體驗(yàn)滿意度和體驗(yàn)口碑的影響。與已有研究相比，現(xiàn)采用TPB理論更全面和精準(zhǔn)地解釋了VR體驗(yàn)對(duì)游客態(tài)度和行為的影響，構(gòu)建了VR體驗(yàn)作用和體驗(yàn)口碑傳播的新思路。研究發(fā)現(xiàn)，VR體驗(yàn)中的交互性、娛樂(lè)性以及信息性對(duì)用戶體驗(yàn)滿意度和體驗(yàn)口碑有正向影響；用戶體驗(yàn)滿意度對(duì)體驗(yàn)口碑傳播有正向影響；VR體驗(yàn)通過(guò)用戶體驗(yàn)滿意度的中介效應(yīng)對(duì)體驗(yàn)口碑傳播有正向作用。（剩余5273字）