青年體驗(yàn)式民宿服務(wù)設(shè)計(jì)研究

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摘要：為通過服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化青年旅行者在體驗(yàn)式民宿中的服務(wù)體驗(yàn)。以服務(wù)設(shè)計(jì)原則為指導(dǎo)，采用觀察、問卷與訪談等調(diào)研方法，討論了民宿環(huán)境、用戶需求及痛點(diǎn)，提出了應(yīng)用于體驗(yàn)式民宿的服務(wù)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略。結(jié)合環(huán)境、文化、社交維度構(gòu)建了青年旅行服務(wù)升維模型，包含無界家居體驗(yàn)、多元文化沉浸、社群互動強(qiáng)化設(shè)計(jì)策略。推動了服務(wù)設(shè)計(jì)理論的發(fā)展，同時(shí)為青年旅行服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展問題提供了啟示。（剩余10514字）