公共衛(wèi)生視角下消費(fèi)者對(duì)無人配送使用意愿研究

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摘要：

為推動(dòng)無人配送在生活場(chǎng)景中的應(yīng)用，以保護(hù)動(dòng)機(jī)理論為主體框架，引入“預(yù)期后悔”為情緒中介變量，構(gòu)建感知健康威脅和感知預(yù)防效能對(duì)消費(fèi)者使用無人配送意愿的影響機(jī)理模型。利用問卷星收集相關(guān)數(shù)據(jù)，基于結(jié)構(gòu)方程模型，使用Smart PLS軟件進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明，感知預(yù)防效能、預(yù)期后悔均正向影響消費(fèi)者使用意愿，感知健康威脅則無顯著影響；預(yù)期后悔作為影響消費(fèi)者產(chǎn)生使用意愿的關(guān)鍵情緒因素，在感知健康威脅、感知預(yù)防效能和使用意愿之間起中介作用。（剩余10857字）