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摘 要：隨著數(shù)字技術的迅猛發(fā)展，酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。基于技術接受模型和顧客價值理論，通過構建酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型與顧客滿意度的理論框架，深入剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對顧客滿意度的影響機制。研究發(fā)現(xiàn)，酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過提升服務便捷性、個性化程度和互動性，顯著增強了顧客感知價值，進而提升顧客滿意度。（剩余4939字）
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酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型對顧客滿意度的影響機制研究
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