基于大語言模型的投訴數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)研究

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引言

在信息爆炸的時(shí)代，數(shù)據(jù)的規(guī)模、復(fù)雜性和增長速度都達(dá)到了前所未有的水平。近年來，大語言模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的對世界知識掌握和對語言的理解能力。國家各部門陸續(xù)發(fā)布政策，促進(jìn)人工智能的發(fā)展。例如，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《國家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南（2024版）》1聚焦產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；全國網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會2024年發(fā)布的《人工智能安全治理框架》1.0版，將鼓勵(lì)創(chuàng)新作為首要任務(wù)，提出了一系列科學(xué)合理的治理原則[2]。（剩余4342字）