面向農(nóng)村老人的醫(yī)療服務(wù)設(shè)計研究

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關(guān)鍵詞：農(nóng)村老人；醫(yī)療；服務(wù)設(shè)計；策略

1 服務(wù)設(shè)計概述

服務(wù)是一種以他人受益為目的的活動，這個過程中涉及到服務(wù)的提供者和接受者，同時也包括服務(wù)的要素，例如環(huán)境、行為等。服務(wù)可以圍繞著具體的產(chǎn)品開展，也可以不涉及實物，而是采用無形的勞動來完成。在現(xiàn)代社會中，服務(wù)的內(nèi)容得到擴(kuò)展，服務(wù)的提供者可以是個人或者集體，通過有形或者無形的方式，完成服務(wù)接受者的某些需求，為其帶來精神或情感上的受益。（剩余4850字）