基于REDUCE理論的高校圖書館服務營銷高質量發(fā)展研究

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摘要：在高校圖書館高質量發(fā)展的背景下，服務營銷高質量發(fā)展是提升圖書館服務利用效率，助力圖書館整體內涵式變革的重要舉措。面向高校圖書館服務營銷效能的提升需要，結合REDUCE理論創(chuàng)新高校圖書館服務營銷理念，從心理抗拒、稟賦效應、距離、不確定性和補強證據五個維度分析高校用戶利用圖書館服務的決策障礙，提出相對應的用戶決策障礙化解路徑指南，旨在為圖書館服務營銷行動的高質量開展提供方法指引，有效促進用戶利用圖書館服務，提升圖書館用戶服務的核心價值。（剩余14091字）