廣州市信息貧困群體的焦慮問題及其疏導策略研究

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摘 要：信息貧困群體在信息需求表達、信息獲取、信息利用與評價等方面存在一定的劣勢，容易產(chǎn)生焦慮情緒。對信息貧困群體及其焦慮疏導進行研究，有助于更深入地了解信息貧困群體的心理，進而改善信息貧困現(xiàn)象。文章采用問卷調(diào)查法，從用戶基本情況、信息需求情況、信息獲取情況、信息利用情況、信息評價情況、信息焦慮情況6個維度分析廣州市信息貧困群體表征、焦慮類型、焦慮影響因素等，歸納出廣州市信息貧困群體焦慮疏導策略，即從個體、環(huán)境兩方面對信息貧困群體進行焦慮疏導，為信息貧困群體情緒要素的研究提供了一定借鑒。（剩余13151字）