出路：依法規(guī)制職業(yè)索賠

打開文本圖片集

僅僅幾年，有人在12315平臺投訴數(shù)千件，一天之內(nèi)，市場監(jiān)管部門收到同一人針對不同企業(yè)的10多件投訴函；大量發(fā)帖，在網(wǎng)絡(luò)傳播如何以異物為由申請外賣賠償?shù)摹安呗浴薄恍┞殬I(yè)索賠人借助投訴平臺、來電來訪等方式惡意舉報，使企業(yè)苦不堪言、部門疲于應(yīng)對，既損害了市場主體的權(quán)益，擠占了維權(quán)渠道，又占用了社會資源、擾亂了市場秩序。（剩余1889字）