《中國質(zhì)量萬里行》發(fā)布2024年11月消費投訴典型案例

11月，《中國質(zhì)量萬里行》收到的各類消費投訴案例中，圍繞消費者關(guān)注的熱點難點問題，挑選出10件較為典型的投訴案例，集中在美發(fā)消費、通信收費、票務(wù)預訂、直播帶貨、智能家居、會員保價、教育培訓、折疊屏質(zhì)量等方面?！吨袊|(zhì)量萬里行》將積極跟蹤商家處理結(jié)果，做好后續(xù)調(diào)解工作。

木北造型美發(fā)師操作不當

致頭發(fā)燙焦 未妥善處理

投訴內(nèi)容：2024年5月3日，北京消費者張女士在北京市西城區(qū)木北造型（白紙坊店）充值6666元，并花費500余元進行了一次燙發(fā)及剪發(fā)服務(wù)。（剩余5046字）