電商平臺(tái)的“減法”與用戶(hù)體驗(yàn)的“加法”

隨著“回歸用戶(hù)”成為電商行業(yè)共識(shí)，大家清晰地看到今年“618”電商平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)從“價(jià)格內(nèi)卷”進(jìn)一步升級(jí)到了“服務(wù)內(nèi)卷”

在今年的“618”年中購(gòu)物盛宴中，電商市場(chǎng)發(fā)生了諸多引人注目的新變化。其中最顯著的一個(gè)趨勢(shì)是，電商平臺(tái)在價(jià)格、購(gòu)物鏈路及流程等方面加速進(jìn)行“減法”，而這些“減法”實(shí)則是在為用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)做“加法”。（剩余2163字）