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“雙11”剛過,很多快遞點(diǎn)的包裹越堆越高。消費(fèi)者在期待中拆開快遞包裝后,可能喜悅,也可能不滿、憋屈、甚至憤怒?!半p11”既是電商購物的狂歡,也是消費(fèi)訴求集中表達(dá)的旺季。
據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡稱中消協(xié))發(fā)布的《2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)顯示,直播和低價(jià)成為此次“雙11”消費(fèi)者熱議的話題。(剩余2258字)
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消費(fèi)訴求新老問題同在 中消協(xié)呼吁理性維權(quán)
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