基于結構方程的商業(yè)健身俱樂部大學生消費者滿意度影響因素研究

打開文本圖片集

摘要：為了更好地研究我國商業(yè)健身俱樂部大學生消費者群體滿意度的影響因素，促進我國大眾健康事業(yè)的發(fā)展。本文以410名商業(yè)健身俱樂部大學生消費者作為研究樣本，通過問卷調(diào)查法和構建結構方程模型的方法，對影響大學生消費滿意度的4個前置因素、消費忠誠度以及再購買意愿進行了量化研究。研究發(fā)現(xiàn)，“品牌聲譽”“感知質(zhì)量”“預期期望”和“感知價格”均對滿意度有正向顯著影響；消費滿意度對消費忠誠度具有顯著正向作用；消費忠誠度對再購買意愿具有顯著正向作用。（剩余3707字）