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摘 要:隨著技術(shù)的快速進(jìn)步和消費(fèi)者需求的多元化,大客戶作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心驅(qū)動(dòng)力之一,其重要性愈發(fā)凸顯。大客戶不僅貢獻(xiàn)了企業(yè)大部分的營(yíng)收與利潤(rùn),更是推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級(jí)及市場(chǎng)擴(kuò)展的關(guān)鍵力量。因此,如何構(gòu)建并優(yōu)化大客戶服務(wù)營(yíng)銷管理策略,成為制造企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵課題。(剩余8349字)
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制造企業(yè)的大客戶服務(wù)營(yíng)銷管理策略探究
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