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“金字塔式”訪談與AI賦能:隱性知識萃取模式創(chuàng)新

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知識萃取(K n o w l e d g e Extraction)是對數(shù)據(jù)和信息的精煉,對于不同的知識,可以采取不同的萃取思路和模式。一般而言,知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識存在于文字、語言和圖表等形式里,往往通過系統(tǒng)來實現(xiàn)萃??;隱性知識隱藏于人的頭腦和日常行為之中,通常需要深度訪談才能實現(xiàn)顯性化(見表1)。(剩余6121字)

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