基于在線點(diǎn)評(píng)的黑竹溝景區(qū)旅游形象感知研究

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摘 要：本文利用八爪魚采集器抓取攜程網(wǎng)游客對(duì)黑竹溝的評(píng)論信息，利用ROST CM 6.0軟件進(jìn)行文本內(nèi)容分析，從外部空間、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部環(huán)境資源、旅游體驗(yàn)四方面對(duì)景區(qū)進(jìn)行形象感知分析，得出黑竹溝景區(qū)游客整體滿意度較高，但知名度低的結(jié)論，針對(duì)景區(qū)存在的問題提出一些建議，希望有助于黑竹溝景區(qū)的旅游形象提升。（剩余4629字）