基于網(wǎng)絡(luò)游記的四川省“中國天然氧吧”旅游目的地形象感知

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摘 要：本文選取四川省獲得“中國天然氧吧”稱號的14個(gè)地區(qū)為分析對象，在攜程網(wǎng)上采集并篩選出可用游記628篇，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文本分析法，使用ROST CM 6和微詞云兩個(gè)軟件，從詞頻、語義網(wǎng)絡(luò)和情感等方面，對四川省14家“中國天然氧吧”游客旅游目的地形象感知情況進(jìn)行分析。分析結(jié)果表明：①游客情感分析的高頻詞分布不均，主要集中在九寨溝和成都附近地區(qū)；②游客形象感知與當(dāng)?shù)刈匀宦糜钨Y源顯著相關(guān)，旅游資源豐富、聚集程度高的地區(qū)總體評價(jià)較高；③情感分析結(jié)果中，游客形象感知的結(jié)果主要聚集于積極和中性兩個(gè)類別中，且在消極情緒中，偏中性情緒占比較大；④情感高頻詞分析中，游客關(guān)注景區(qū)和酒店兩方面，因此案例地應(yīng)重視與景區(qū)配套供游客使用的酒店建設(shè)，促使二者協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。（剩余4942字）