優(yōu)化數(shù)字政府政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)困境與提升策略

［摘 要］建設(shè)數(shù)字政府是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措，也是加快社會(huì)和經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展的必然要求，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能和建設(shè)服務(wù)型政府具有重大意義。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型目的在于為公眾提供更高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)造公共價(jià)值。當(dāng)前，在優(yōu)化數(shù)字政府政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，正面臨數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、缺乏專業(yè)人才、公眾需求考慮不足、數(shù)據(jù)保障存在缺陷、指尖形式主義加劇的現(xiàn)實(shí)困境。（剩余13413字）