發(fā)現(xiàn)客戶的“隱藏需求”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界里,客戶未被滿足的需求就像是一座隱藏在深海中的巨大寶藏,誰(shuí)能率先發(fā)現(xiàn)并挖掘,誰(shuí)就能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
一家傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)在市場(chǎng)逐漸飽和、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,銷售額一度陷入了增長(zhǎng)瓶頸。管理層經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋分析后發(fā)現(xiàn),隨著人們生活節(jié)奏的加快和生活品質(zhì)的提升,用戶對(duì)于家電的智能化和個(gè)性化需求越來(lái)越高。(剩余1094字)