電力營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探究
【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;業(yè)務(wù)流程;客戶體驗(yàn);數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);技術(shù)創(chuàng)新
引言
隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和增長(zhǎng)的關(guān)鍵。電力行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為電力行業(yè)與消費(fèi)者接觸的前線,電力營(yíng)銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量和效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性至關(guān)重要。(剩余4536字)