以用戶服務(wù)為中心的高校檔案館微信公眾平臺(tái)功能分析

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隨著社會(huì)信息化的不斷深化，在檔案信息資源的利用服務(wù)工作中，檔案館應(yīng)該運(yùn)用微博、微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等新媒體和音視頻、H5頁(yè)面、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)和新手段[1]，創(chuàng)新服務(wù)形式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平[2]。作為新媒體之一的微信公眾平臺(tái)是檔案館提供用戶服務(wù)的重要渠道，創(chuàng)新和提升微信公眾平臺(tái)的服務(wù)水平是目前高校檔案工作的重要任務(wù)。（剩余4601字）