情緒體驗(yàn)、自我概念與信息特征對旅游者消費(fèi)決策的影響

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摘 要：隨著人均收入水平的提高，人們外出旅游的次數(shù)和消費(fèi)能力保持較高的水平。相比于商品本身的因素，旅游者的決策行為更受到自身行為特征的影響。從旅游者自身特征角度出發(fā)，使用實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的方法，研究旅游者情緒體驗(yàn)、自我概念以及信息特征對其決策行為的影響，通過兩個(gè)混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，2（情緒）×2（自我概念）×2（信息框架），2（情緒）×2（自我概念）×2（信息可信度）進(jìn)行研究，結(jié)果顯示，旅游者在消極情緒下的消費(fèi)決策顯著高于積極情緒；獨(dú)立自我概念組旅游者的消費(fèi)決策顯著高于依存自我概念組；旅游者在積極信息框架下的消費(fèi)決策顯著高于消極信息框架，在高可信度下的消費(fèi)決策顯著高于低可信度。（剩余10541字）