情緒二因論視角下情感營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響因素研究

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摘  要：情感營(yíng)銷是當(dāng)下以公眾情感需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷方式，深入挖掘消費(fèi)者內(nèi)在情感生成機(jī)理有助于理解深層情感聯(lián)系和促進(jìn)情感互動(dòng)。以情緒二因論為基礎(chǔ)，提出有關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素，從外在情感營(yíng)銷、情感喚醒、非理性信念三個(gè)維度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿展開問卷調(diào)查，經(jīng)過對(duì)問卷進(jìn)行實(shí)證分析檢驗(yàn)得出：外在情感營(yíng)銷因素會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿；情感喚醒會(huì)提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿；情感喚醒在外在情感營(yíng)銷因素與消費(fèi)者購(gòu)買意愿之間起到中介作用；非理性信念負(fù)向調(diào)節(jié)情感喚醒在外在情感營(yíng)銷因素與消費(fèi)者購(gòu)買意愿之間的中介作用。（剩余11847字）