基于用戶信息需求分析的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化策略研究

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摘要：厘清學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶信息需求層次，對照國內(nèi)外主流學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能與需求匹配差異，優(yōu)化學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，對促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作具有重要意義。首先，通過訪談法獲取學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶信息需求，結(jié)合LDA主題模型形成10個(gè)信息需求要素；其次，基于Kano模型設(shè)計(jì)問卷并調(diào)查，界定信息需求要素的類別。（剩余12473字）