基于問題主動感知的家庭寬帶質(zhì)量智能運維研究與實踐

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摘要：文章針對傳統(tǒng)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)運維過程中存在的自動化程度低、重復(fù)工作占比高、功能割裂等問題，提出如何采取家庭寬帶全過程問題主動感知、自檢查自治閉環(huán)體系，并融入IT化自執(zhí)行手段，打造一站式質(zhì)量自運維能力，實現(xiàn)對家寬問題的自識別、自定位、自處理、自執(zhí)行，從被動等待客戶投訴的被動運維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼R別、發(fā)現(xiàn)、解決問題的主動運維，大幅增強(qiáng)家寬網(wǎng)絡(luò)異常識別和分析能力，為家寬網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量精細(xì)化智能運維提供參考。（剩余5135字）