4V理論視角下公共圖書(shū)館營(yíng)銷策略探析

——以IFLA國(guó)際營(yíng)銷獎(jiǎng)為例

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[摘 要]隨著文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展及信息技術(shù)的廣泛普及，公共圖書(shū)館所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加劇。在這一時(shí)代背景下，我國(guó)公共圖書(shū)館的營(yíng)銷意識(shí)逐漸覺(jué)醒并付諸實(shí)踐。選取IFLA國(guó)際圖書(shū)館營(yíng)銷獎(jiǎng)歷年獲獎(jiǎng)項(xiàng)目作為研究樣本，借助4V營(yíng)銷理論，從主體差異化、功能彈性化、服務(wù)附加化、客戶共鳴化4個(gè)維度對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目展開(kāi)系統(tǒng)的分類與歸納，驗(yàn)證了4V理論在公共圖書(shū)館營(yíng)銷實(shí)踐中的有效運(yùn)用。（剩余8346字）