居家養(yǎng)老服務(wù)需求下農(nóng)村老年人用戶畫像

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定義農(nóng)村老年人的居家養(yǎng)老用戶特征，梳理用戶需求屬性，輸出用戶畫像，指導(dǎo)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)計(jì)，促進(jìn)農(nóng)村居家養(yǎng)老的優(yōu)化發(fā)展。以浙江省中部地區(qū)304名55～96歲農(nóng)村老年人為研究對(duì)象，了解老年人的養(yǎng)老需求，結(jié)合老年人自身的情況及養(yǎng)老現(xiàn)狀，通過KANO模型分析老年人居家養(yǎng)老需求屬性及層次。明晰整體老年人和分類型老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，分析得出居家養(yǎng)老需求整體強(qiáng)度不高，但需求潛力巨大；醫(yī)療保健類服務(wù)有效需求分布廣泛且需求強(qiáng)度相對(duì)較高；生活照料類服務(wù)有效需求較少且主要為應(yīng)急類服務(wù)；精神慰藉類服務(wù)需求不高；養(yǎng)老需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化特征，進(jìn)而構(gòu)建農(nóng)村老年人用戶畫像。（剩余8193字）