從搜索引擎式到對(duì)話式： 基于ＣＯＭ－Ｂ 模型的從搜索引擎式到對(duì)話式： 基于ＣＯＭ－Ｂ 模型的

打開文本圖片集

摘 要： ［目的／ 意義］ 從搜索引擎搜索到對(duì)話式搜索的轉(zhuǎn)移， 已經(jīng)成為用戶信息搜尋的趨勢， 探究用戶搜尋轉(zhuǎn)移行為的影響因素， 構(gòu)建全面的行為轉(zhuǎn)移分析框架， 提高用戶信息搜尋轉(zhuǎn)移行為的成功率， 從而為信息檢索系統(tǒng)和對(duì)話式搜索平臺(tái)的優(yōu)化提供理論基礎(chǔ)。［方法／ 過程］ 基于能力、機(jī)會(huì)、動(dòng)機(jī)和行為（ＣＯＭ－Ｂ） 模型構(gòu)建用戶信息搜尋轉(zhuǎn)移行為影響因素模型， 采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)４１３ 份橫斷面調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析， 討論影響信息搜尋轉(zhuǎn)移行為的障礙因素和促進(jìn)因素。（剩余18127字）