基本醫(yī)保服務(wù)公眾滿意度的影響因素分析

——以江蘇省為例

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摘要：就基本醫(yī)保制度而言，衡量其實(shí)施結(jié)果有效與否的重要指標(biāo)之一，就是城鄉(xiāng)居民的滿意度。通過對(duì)江蘇省4地市17區(qū)縣420名居民的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)婚姻狀況、醫(yī)保知曉度、醫(yī)保公平感知、醫(yī)保住院報(bào)銷比例、醫(yī)保減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的情況是影響基本醫(yī)保服務(wù)公眾滿意度的主要因素?；诖?，建議持續(xù)優(yōu)化基本醫(yī)保服務(wù)體系，加大基本醫(yī)保政策宣傳力度，促進(jìn)基本醫(yī)保服務(wù)便利化，提高基本醫(yī)保的保障水平，從而提升居民基本醫(yī)保服務(wù)的獲得感和滿意度。（剩余4885字）