電力用戶檔案管理流程化改造

電力企業(yè)在長期的生產(chǎn)和運(yùn)營過程中，產(chǎn)生了大量的檔案數(shù)據(jù)。其中，用電用戶的檔案數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)量大、涉及內(nèi)容多、影響力較強(qiáng)的特點(diǎn)。用戶檔案的維護(hù)管理工作有著多方面的意義：一是有效維護(hù)供電和用電雙方的權(quán)益；二是有助于提高營銷員工的工作效率；三是建立完整的用戶檔案能夠避免偷電和拖欠電費(fèi)等問題的發(fā)生。

為了提升管理效率，檔案信息化的研究也在不斷發(fā)展，例如通過分析檔案用戶小數(shù)據(jù)提出精準(zhǔn)化檔案信息服務(wù)模式，基于檔案信息服務(wù)價值和運(yùn)行邏輯的智能化檔案信息服務(wù)優(yōu)化路徑，基于用戶畫像升級精準(zhǔn)化檔案信息服務(wù)模式，等等。（剩余3845字）