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用戶感知視角下人格匹配對社會支持聊天機器人親密感的影響研究

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摘要：[目的/意義]探究社會支持情境下，用戶與聊天機器人在能動與共生維度的感知人格匹配對親密感的影響，為提升社會支持聊天機器人的服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗提供理論依據(jù)和實踐指引。[方法/過程]基于用戶感知視角和社會交換理論，開展情景實驗獲取人格及用戶體驗數(shù)據(jù)，采用多項式回歸與響應(yīng)面分析方法探究用戶能動人格與感知能力、共生人格與感知溫暖的匹配對用戶親密感的影響機制。（剩余32845字）

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