個(gè)人客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)鏈接客戶全旅程

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣實(shí)踐，中國(guó)工商銀行各級(jí)分行圍繞全量客戶經(jīng)營(yíng)，依托智慧大腦常態(tài)化開展推廣策略設(shè)計(jì)和線上線下觸達(dá)服務(wù)，取得了較好進(jìn)展，形成了一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和服務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用案例。本文優(yōu)選三則智慧大腦應(yīng)用案例，結(jié)合熱點(diǎn)產(chǎn)品和活動(dòng)，介紹分行如何在重點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用智慧大腦開展個(gè)人客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

案例一：“升金有禮”活動(dòng)

1.活動(dòng)背景

為助力金融資產(chǎn)增長(zhǎng)，持續(xù)優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)，A分行圍繞“升金有禮”活動(dòng)開展分行特色服務(wù)活動(dòng)。（剩余3180字）