敘事視角下的云中大漈景區(qū)旅游服務(wù)設(shè)計(jì)需求與實(shí)踐探析

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摘  要：在敘事理論的指導(dǎo)之下，對(duì)畬族村落旅游服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行探索，能夠解決畬族村落在民族文化構(gòu)建上地方性與真實(shí)性較弱、游客體驗(yàn)感較差的問(wèn)題，促進(jìn)畬族文化與旅游的深度融合，提升游客在畬族村落旅游過(guò)程中的文化感知與情感體驗(yàn)。此研究通過(guò)對(duì)敘事理論的深入分析，并研究該領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，得出云中大漈旅游服務(wù)設(shè)計(jì)的敘事四要素；運(yùn)用親和圖法（KJ）和層次分析法（AHP）對(duì)游客視角下的敘事體驗(yàn)需求進(jìn)行歸納整理和分析排序，確定敘事體驗(yàn)的需求重要度和優(yōu)先級(jí)；通過(guò)對(duì)需求的解析，得出對(duì)應(yīng)敘事要素的設(shè)計(jì)要求，將上述的需求與設(shè)計(jì)要求導(dǎo)入至QFD中，建立功能質(zhì)量矩陣，以用戶評(píng)分的方式來(lái)獲取敘事設(shè)計(jì)要求的重要度，為設(shè)計(jì)方案提供依據(jù)和支撐；最后提出浙江景寧“云中大漈”旅游敘事服務(wù)設(shè)計(jì)方案。（剩余6614字）